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宾客指南
(Guest Guide)
尊敬的宾客:
欢迎您下榻M精品酒店,为了使您在酒店住宿期间更加舒心、愉快,本服务指南将为您基本介绍酒店的设施及服务。如有任何疑问及要求,请随时与酒店前台8003或快捷键(客服中心)联系。再次感谢您的光临,祝您休息愉快!
M精品酒店隶属于香港天一投资管理集团有限公司酒店事业部,天一投资于2013年成立酒店事业部,经过两年考察于2015年初筹备旗下第一家店,并正式定名为M主题精品酒店连锁。M精品酒店位于安阳市万达SOHO公寓B座6-7楼,6楼为商务间,定义商务精品、时尚舒心。7楼为主题间,定义主题炫丽、个性定制。入住M酒店,不止一种选择!
全国服务热线:400-0372-292
安阳店电话:0372-5377292
1、早餐服务:
酒店提供免费早餐,请在早8:00——9:00之间打电话至总台,根据您的需要在早餐时间点安排送餐。
2、前台收银处:
前台收银24小时提供:客房办理入住、退房结账、交付续金、账目查询、贵重物品寄存、电话叫醒等服务,并提供问询、订花、租车等服务。
3、客房房卡:
请您退房时将房卡交付前台收银处,如房卡遗失请立即通知前台收银处以确保安全,如房卡遗失每张将收取人民币100元。
4、饮料和小食:
酒店6楼设有自动售卖机,有饮料和小食品、香烟等销售,如需购买请到6楼电梯口。
5、请勿打扰:
如您需要安静休息,请点击插卡取电处“请勿打扰”按钮,以免我们的服务人员打扰到您的休息。
6、房间清理:
当您需要清理房间时,请点击插卡取电处“请即清理”或直接与前台联系。
7、网络接入:
本酒店提供wifi覆盖,关注公众号即可连接,并且每个房间提供了免费宽带接口,请自行使用。
8、电视频道:
酒店提供了乐视网络电视,使用请开机打开电视频道指南。打开频道直播方式:打开电视→按向上键(↑)→按向右键(→)→选择应用→选择(电视家)进入直播
9、中央空调:
酒店为每间客房配备了独立的空调冷暖选择开关,您可以根据需要调节室内温度。
10、洗衣服务:
提供衣物洗涤及熨烫服务,如您需要洗涤、熨烫衣物请联系前台填写洗衣单。
11、纯水设备:
本店在每个房间提供直饮纯水,如需饮用请在直饮水处自行取用。
12、生活用品套餐:
本店提供多种情趣套餐,如“激情之夜”、 “空乘之行”“东京之行”等套餐,如需使用,请到前台或酒店公众号平台购买套餐。
13、房间布置:
本店提供房间预约场景布置服务,提供蜡烛、红酒、玫瑰、气球等物品,需提前预定布置。
14、主题间物品:
本店主题间提供部分搭配服装或道具,免费使用,损坏需赔偿,带走需收费。
15、退房时间:
退房时间为14点整,会员退房时间为16点整,逾时加收钟点房房费,下午18点后加收全日房费。如续住请在退房时间前到前台收银处办理续住手续。
物品损坏赔偿表
烟洞:100元/个
毛巾:26元/条
浴巾:90元/条
枕套:32元/条
枕芯:80元/条
被套:300元/条
被芯:460元/条
床单:220元/条
保护垫:150元/条
床垫:大4500元/个 小2800元/个
电动床垫:10000元/个
水床垫:10000元/个
圆床:7000元/个
大方床:5000元/个
小方床:3000元/个
电视柜:1200元/个
写字桌:800元/个
衣柜:1800-3800元/个
道具:300元—3000元/个
茶盘:120元/套
电视:5600元/台
开水壶:160元/个
壁灯:600元/个
吊灯:1800元/个
台灯:900元/个
写字灯:260元/个
马桶:1800元/个
淋浴:3000元/套
水龙头:360元/个
镜子:800-1800/个
洗手池:280元/个
洗手柜:600元/个