M主题精品酒店

宾客指南

（Guest Guide）

尊敬的宾客：

  欢迎您下榻M精品酒店，为了使您在酒店住宿期间更加舒心、愉快，本服务指南将为您基本介绍酒店的设施及服务。如有任何疑问及要求，请随时与酒店前台8003或快捷键（客服中心）联系。再次感谢您的光临，祝您休息愉快！

  M精品酒店隶属于香港天一投资管理集团有限公司酒店事业部，天一投资于2013年成立酒店事业部，经过两年考察于2015年初筹备旗下第一家店，并正式定名为M主题精品酒店连锁。M精品酒店位于安阳市万达SOHO公寓B座6-7楼，6楼为商务间，定义商务精品、时尚舒心。7楼为主题间，定义主题炫丽、个性定制。入住M酒店，不止一种选择！

全国服务热线：400-0372-292

安阳店电话：0372-5377292

1、早餐服务：

酒店提供免费早餐，请在早8:00——9:00之间打电话至总台，根据您的需要在早餐时间点安排送餐。

2、前台收银处：

前台收银24小时提供：客房办理入住、退房结账、交付续金、账目查询、贵重物品寄存、电话叫醒等服务，并提供问询、订花、租车等服务。

3、客房房卡：

请您退房时将房卡交付前台收银处，如房卡遗失请立即通知前台收银处以确保安全，如房卡遗失每张将收取人民币100元。

4、饮料和小食：

酒店6楼设有自动售卖机，有饮料和小食品、香烟等销售，如需购买请到6楼电梯口。

5、请勿打扰：

如您需要安静休息，请点击插卡取电处“请勿打扰”按钮，以免我们的服务人员打扰到您的休息。

6、房间清理：

当您需要清理房间时，请点击插卡取电处“请即清理”或直接与前台联系。

7、网络接入：

本酒店提供wifi覆盖，关注公众号即可连接，并且每个房间提供了免费宽带接口，请自行使用。

8、电视频道：

酒店提供了乐视网络电视，使用请开机打开电视频道指南。打开频道直播方式：打开电视→按向上键（↑）→按向右键（→）→选择应用→选择（电视家）进入直播

9、中央空调：

酒店为每间客房配备了独立的空调冷暖选择开关，您可以根据需要调节室内温度。

10、洗衣服务：

提供衣物洗涤及熨烫服务，如您需要洗涤、熨烫衣物请联系前台填写洗衣单。

11、纯水设备：

本店在每个房间提供直饮纯水，如需饮用请在直饮水处自行取用。

12、生活用品套餐：

本店提供多种情趣套餐，如“激情之夜”、 “空乘之行”“东京之行”等套餐，如需使用，请到前台或酒店公众号平台购买套餐。

13、房间布置：

本店提供房间预约场景布置服务，提供蜡烛、红酒、玫瑰、气球等物品，需提前预定布置。

14、主题间物品：

本店主题间提供部分搭配服装或道具，免费使用，损坏需赔偿，带走需收费。

15、退房时间：

  退房时间为14点整，会员退房时间为16点整，逾时加收钟点房房费，下午18点后加收全日房费。如续住请在退房时间前到前台收银处办理续住手续。

物品损坏赔偿表

烟洞：100元/个

毛巾：26元/条

浴巾：90元/条

枕套：32元/条

枕芯：80元/条

被套：300元/条

被芯：460元/条

床单：220元/条

保护垫：150元/条

床垫：大4500元/个   小2800元/个

电动床垫：10000元/个

水床垫：10000元/个

圆床：7000元/个

大方床：5000元/个

小方床：3000元/个

电视柜：1200元/个

写字桌：800元/个

衣柜：1800-3800元/个

道具：300元—3000元/个

茶盘：120元/套

电视：5600元/台

开水壶：160元/个

壁灯：600元/个

吊灯：1800元/个

台灯：900元/个

写字灯：260元/个

马桶：1800元/个

淋浴：3000元/套

水龙头：360元/个

镜子：800-1800/个

洗手池：280元/个

洗手柜：600元/个